オンライン診療とは?
当院では、パソコンやスマートフォンを使ったビデオチャットによるオンライン診療を受けられます。導入しているのは、株式会社メドレー社の「CLINICS(クリニクス）」です。
通院する必要なく診療を受けられることに加え、処方箋や薬もご自宅に配送されます。お忙しい方や移動の多い方でも場所を選ばす受診できますし、通院にかかる時間や交通費も必要ありません。基本的に予約制ですので、待ち時間もありません。
ただし、検査や処置などはオンライン診療で行うことができません。オンライン診療時の患者様の状態によっては、ご来院いただいた上での対面診療が必要となることもあります。
オンライン診察の流れ
ご注意
事前に専用アプリでアカウントを作成して登録が必要です。
オンライン診療アプリCLINICSのサイトでアプリのダウンロードしてください。
また、お申し込みにはクレジットカードが必要になります。
保険診療の場合には健康保険証も必要です。
また、登録の際には推奨環境の条件をクリアしているかどうかもお確かめください。
登録に関する費用はかかりませんが、通話などにかかる通信費は患者様のご負担になります。
1ご予約
当院のCLINICS予約ページよりご予約ください。
2 オンライン診療
オンライン診療は、パソコン・スマホ・タブレットのビデオチャット（ビデオ通話）によって行います。ご予約された時間までに必ずお手持ちの機器でビデオチャットを起動してお待ちください。 診察費用は、CLINICSにご登録いただいたクレジットカードにて自動的に決済されます。
なお、ビデオチャットなどに関するご質問、CLINICS運営会社である株式会社メドレー社へお問合わせください。
株式会社メドレー https://www.medley.jp/
3お薬・処方箋の送付
お薬・処方箋がご自宅に送付されます。場合によって到着までにお時間がかかることもありますので、あらかじめご了承ください。 お薬は、医師の指示通りに服用してください。
オンライン診療に関する注意点
オンライン診療には限界があります
オンライン検査では、触診ができず、匂いなどによる情報を得られません。また医療機器を使った検査もできず、視診も患者様がいる場所の照明に左右されてしまいます。外科的な処置や点滴、注射なども不可能です。こうした点から、クリニックの診察室で実際に対面して行う診療には及びません。必要が生じた場合にはご来院いただくことになります。 そのため、問診やオンライン診療の内容を総合的に評価して、対面診療が必要と判断された場合には、直接ご来院いただけるようお伝えしています。ご理解の上、ご利用ください。
